目前成千上萬的網站在進行電子商務，要想在激烈的競爭中脫穎而出，就必須明白線上競爭的遊戲規則。美國的著名的webcmo網站通過問卷調查對商業網站競爭優勢進行了研究，得出了許多有價值的結論，雖然美國的商業環境與中國有很大的差別，我們不可能完全照辦他們的經驗，但這些結論對我們都有重要的借鑒意義。

　　調查是通過贏利性和成長性兩方面去衡量網站的成功。調查中對訪問者提了20個問題，把些問題歸納出7個因素，並根據這7個因素對贏利性和成長性兩方面進行了分析。

一． 從問題回饋中得出的結論

1． 許多網站沒有/很少贏利。只有大約15%同意我的網站賺錢。
2． 只有大約23%的被調查者同意“我對網站進行了很大的投資。”
3． 線上標語牌廣告需要作很大的改變以吸引訪問者。
4． 儘管電子商務成長很快，但只有26%同意他們的網站成長迅速。

二． 從問題中總結出的影響網站成功的七大因素。

　　1． 市場策略
A． 懂得顧客對網站需要什麼。
B． 對網站制訂了有效的市場策略。
C． 網站設計的專業性。
D． 希望網站成為該領域的領先者。
E． 產品品質比其它網站好。

　　2． 資金
A． 對網站的投資很大。
B． 對線上廣告投資很大。
C． 價格比平均價格低。

　　3． 獨特性
A． 產品/服務是獨特的。
B． 沒有許多同樣的網站提供相似的產品/服務。

　　4． 購物環境
A． 我有對顧客有很好的服務承諾。
B． 有許多可供選擇的線上或離線付款方式。

　　5． 商業經驗
A． 有很多的市場行銷經驗。
B． 在做線上商業前曾經經營過生意。

　　6． 教育背景
A． 有很好的教育背景。
B． 網站和我過去的工作經驗和教育有很大關係。